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麥當勞外送電話

最近看廣告最引起魚油注意的,就是看到麥當勞新增外送電話服務了,第一個想法:就是好方便阿!改天試試。但是仔細一看外送電話服務,好像有限幾個大縣市,真是小失望了一下,相信大家都有去過麥當勞的經驗,但是已經擁有這麼多客群的麥當勞,為何還要開發電話服務「歡樂送」,可見經營一個事業,並不是一成不變就可以行遍天下,麥當勞身為台灣速食業的龍頭,每一樣創新改變總能成為速食業的指標,並為麥當勞帶來更多的商機,當然新增外送服務也不例外。

 

那些縣市才享有麥當勞外送電話服務

M麥當勞外送服務-24hr歡樂送─訂餐搭配優惠卷,天天不限時段,美味輕鬆送上門,滿399元再免外送費。

麥當勞外送服務電話號碼:40-666888(手機直撥再加02)。

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相信像魚油一樣宅男宅女又懶得排隊人擠人,一定對麥當勞新增外送電話服務,有極大的吸引力又躍躍欲試,但是麥當勞新增外送電話服務竟然有限縣市,相信更多人會很失望,魚油也不例外,雖然魚油本身很喜歡台南,也以居住台南為榮,但是碰到像這樣的外送電話服務新措施或大型活動,總沒有台南的份,還是會很失望,不過沒關係,如果打電話訂速食反應熱烈,相信麥當勞很快就能將外送服務擴及全省,到時就是宅男宅女及懶人的福音囉!

那到底有那些縣市才有外送電話的服務,台北縣市的麥當勞絕對是首選,那還有哪幾個縣市這樣幸運呢?就是台中市和高雄市才有提供外送電話服務,而且還有那些限制呢?這一定要搞清楚,否則相信大家都有這樣的心情,已經飢腸轆轆也準備好聽到 電話那端回答:好!30分鐘內馬上為您送到。結果卻聽到種種限制甚至無法外送,我想那種嘔及失落感難以言喩,所以除了知道麥當勞外送電話包含哪些縣市,當然也應該了解麥當勞外送的規則。

麥當勞外送電話服務有哪些限制

當然在嚐鮮試試外送電話服務前,最好先知道麥當勞遊戲規則,才決定是否要打這通外送電話,因為並不是所有附加服務都是免費的,因為現在連鎖店不只有披薩才有外送電話的服務,舉如7-11宅配、咖啡餐飲業...等,也都推出有限額或時間上限制的外送服務。

為什麼要限額及種種限制,那是因為畢竟外送電話服務,也會增加人事成本的需求,總沒有店家要做虧本沒賺錢的生意吧!更何況是麥當勞這種家喩戶曉的大店,當然每一種政策服務,都會有配套措施,以保護加盟店的權利在先,才能推廣像「歡樂送」這樣的超值服務。

那麥當勞到底有那些限制規則呢?對於剛推出的外送電話服務,除了上面所提的縣市限制,還有必須收70元外送費,相信很多人就很在意這70元外送費,因為吃一餐才幾百元,竟然還要多加70元,開什麼玩笑阿!但是麥當勞當然也不可能做虧本生意,應該是現在外送電話的訂單量,還不足以貼補成本的考量,因為魚油記得披薩外送沒加收外送費阿(不過倒有買大改送小,也是變相加價的情形)!

 

那有沒有外送限額規定呢?還好沒有,可能跟已經加收70元外送費用,所以麥當勞歡樂送服務,除冰淇淋不送,即使是1杯咖啡甚至一包薯條也送,麥當勞的歡樂送沒有最低外送門檻,營業時間也很長,24小時都可以打電話訂餐,只要加付外送費70元,就能享受美味送到家的外送電話服務了。

如何用麥當勞外送電話點餐

麥當勞歡樂送花費了上億元所提供的整合資訊、通訊與物流三大系統頂尖服務。在門市的點餐資訊部份,麥當勞讓每筆外送訂單一目了然,這還是一套雙向系統,服務中心能立即得知各個門市的突發狀況,因此當消費者打電話訂餐時,就能立即告知什麼餐飲無法提供外送,讓門市任何狀況可以立即回覆到服務中心。

麥當勞歡樂送每日平均外送餐量和營業額,都呈現持續增加的趨勢。歡樂送就是消費者透過全省統一的電話號碼,由客服中心接受電話訂餐後,歡樂送系統自動化將外送訂餐的訊息,傳送到距離訂餐人最近的外送分店進行備餐、外送的動作。

以前如果想點外送披薩,必須由消費者自行找出離家最近的外送店撥打電話。麥當勞則推出了更便利的方式,提供一組通用的電話號碼(外送專線:40666888 手機直撥加02),讓客人方便打電話訂餐,而且顧客只要打進去,自動連絡最近的麥當勞分店,最多經過三個步驟就可以 電話點餐完畢。

麥當勞外送流程:打麥當勞外送電話專線:40666888  手機直撥加02→客服中心點餐→歡樂送系統→點餐資料庫→Internet→防火牆(IPS)→總公司→麥當勞店內網路→外送營業中心點餐接單→員工外送→消費者家裡收到餐飲 付款

大家如何看待麥當勞外送服務

網路上大家對麥當勞外送服務評語有好有壞,好的當然是不用為了一餐,還開車找停車位,甚至暫停手邊的工作外出,忍受天氣不好塞車排隊這種鳥事,只要一通電話,就可以享受美味餐飲,即使外加70元外送費,貪圖方便或團體訂購的人,也大呼值得又便利。

但壞評論有哪些呢?不外乎冷掉的薯條跟漢堡很可怕;外加70元外送費貴死人;團購餐飲太多時間要加長;重點來了也最影響食慾的一點,就是外送工讀生臉上那個欠百萬的表情,應該是你家地址不好找?或是出來付錢的不是正妹?還是一包薯條會不會太誇張了點在下雨天?總之時薪工讀生真的很辛苦。

雖然正反評價都有,求新求變的麥當勞,跨出的兩大步--外送+All夜24hr,成效已反應在業績上。近幾年眼看著全世界走向慢食、健康與休閒風後,麥當勞認為最強大的品牌能力,就是用快速的服務,甚至是外送,來讓消費者有最舒適的用餐經驗,讓消費者永遠是最大的贏家,才是經營策略的主要考量,麥當勞成功了,也引爆了最夯的外送電話服務的話題,達到最佳行銷求變的成果。

 

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